Cách khắc phục lỗi 404 trên web là một trong những vấn đề mà rất nhiều người quan tâm. Lỗi 404 not found là một lỗi cực kỳ phổ biến và gây nhiều phiền toái cho người dùng web lẫn chủ sở hữu trang web. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi này, nếu bạn trang bị đầy đủ những kiến thức mà chúng tôi sắp trình bày dưới đây, lỗi 404 trên web sẽ không còn đáng quan ngại. Hãy cùng WebNow tìm hiểu ngay nhé!
Lỗi 404 trên web là gì?
Lỗi 404 trên web, còn được biết đến với tên gọi “404 Not Found,” là một trong những thông báo phản hồi chuẩn của HTTP, thông báo rằng máy chủ của trình duyệt web không thể tìm thấy thông tin hoặc trang web mà người dùng đang yêu cầu. Đây là một vấn đề phổ biến và thường xuyên gặp khiến trải nghiệm duyệt web trở nên khó khăn, gây tác động tiêu cực đến cả người dùng lẫn chủ sở hữu website.
Lỗi 404 xuất hiện với nhiều dạng thông báo khác nhau như “404 Error,” “Error 404,” hoặc “404 Not Found.” Đây là một số dạng thông báo thường gặp khi người dùng bắt gặp lỗi 404 trên web:
- “The requested URL [URL] was not found on this server” (Yêu cầu tìm kiếm URL không thể tìm thấy trên máy chủ).
- “HTTP 404” (lỗi giao thức kết nối).
- “404 File or Directory Not Found” (không thể tìm thấy tệp hoặc danh mục muốn truy vấn).
- “HTTP 404 Not Found” (không thể tìm thấy giao thức kết nối).
- “404 Page Not Found” (không thể tìm thấy trang).
Tác động tiêu cực của lỗi 404 trên web
Lỗi 404 trên web không chỉ gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng mà còn tạo ra những hậu quả tiêu cực đáng kể cho website của bạn. Hiểu rõ về những tác động này sẽ giúp bạn áp dụng các cách khắc phục lỗi 404 trên web một cách phù hợp và hiệu quả.
Ảnh hưởng đến người dùng web
Ảnh hưởng đến cảm xúc người dùng:
- Thử tưởng tượng khi bạn đang lướt web để tìm kiếm câu trả lời cho vấn đề của mình. Và bạn tìm thấy được một bài viết phù hợp và kích thích sự tò mò của bạn. Bạn bấm vào bài viết đó với tâm trạng hào hứng, nhưng ngay sau đó lại là thông báo 404 not found và bạn không thể đọc được bài viết đó. Lúc này bạn sẽ cảm thấy bất ngờ xen lẫn tức giận, chán nản. Do đó, có thể nói lỗi 404 trên web có thể gây ảnh hưởng rất lớn đến tâm trạng của người dùng trong quá trình lướt web.
Ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu:
- Website là bộ mặt của thương hiệu trên thị trường trực tuyến. Nếu website có quá nhiều lỗi 404 sẽ tạo ấn tượng xấu, làm mất đi sự chuyên nghiệp và uy tín của trang web, ảnh hưởng đến hình ảnh của thương hiệu.
Giảm ý định quay lại:
- Một khi người dùng đã có trải nghiệm không tốt trên website, điều đó cũng có nghĩa khả năng quay lại website của người đó rất thấp. Người dùng có thể không có ý định quay lại trang web trong thời gian ngắn do trải nghiệm không tốt.
Ảnh hưởng đối với website
Tăng tỷ lệ thoát trang:
- Lỗi 404 là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến tăng tỷ lệ thoát trang, khiến người dùng rời khỏi trang web một cách nhanh chóng. Điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng của website và đánh giá của Google về website.
Giảm lưu lượng website:
- Người dùng rời bỏ trang web khi gặp lỗi 404, dẫn đến giảm lượng truy cập và thời gian duyệt web. Đây cũng là 2 chỉ số quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng và thứ hạng của website trên kết quả tìm kiếm.
Đánh giá thấp từ công cụ tìm kiếm:
- Google và các công cụ tìm kiếm khác đánh giá cao trang web có trải nghiệm người dùng tích cực. Lỗi 404 có thể làm giảm chất lượng trang web trong mắt các công cụ này.
Ảnh hưởng đến thứ hạng trên kết quả tìm kiếm:
- Mục tiêu chung của các website vẫn là thứ hạng. Số lượng lỗi 404 quá nhiều có thể làm giảm thứ hạng SEO của trang web. Điều này là một cảnh báo về các vấn đề tối ưu hóa cần được giải quyết ngay.
Tổn thất về kinh tế:
- Nếu trang web đang chạy quảng cáo, lỗi 404 có thể gây mất cơ hội kinh doanh và ngưng trệ quá trình bán hàng trực tuyến. Điều này ảnh hưởng cực kỳ lớn đến doanh thu của doanh nghiệp.
Như vậy, việc khắc phục lỗi 404 không chỉ là cần thiết để duy trì sự chuyên nghiệp của trang web mà còn để bảo vệ danh tiếng thương hiệu và đảm bảo hiệu suất SEO ổn định. Đừng để những vấn đề này ảnh hưởng đến sự thành công của bạn trên không gian kỹ thuật số.
Những nguyên nhân gây lỗi 404 trên web
Khi đã hiểu rõ về lỗi 404 Not Found, hãy cùng điểm qua những nguyên nhân phổ biến gây ra tình trạng này và cách khắc phục lỗi 404 trên web.
Nguyên nhân từ người dùng
Nhập sai địa chỉ URL:
- Lỗi 404 thường xảy ra khi người dùng nhập sai địa chỉ URL. Việc này có thể là do việc đánh nhầm địa chỉ hoặc trang web đã thay đổi tên miền.
Thay đổi tên miền:
- Trang web thay đổi tên miền mà người dùng vẫn sử dụng tên miền cũ có thể dẫn đến lỗi 404 trên web. Việc này thường xảy ra khi chủ sở hữu web không thông báo cho các trình duyệt tìm kiếm về sự thay đổi.
Nguyên nhân do lỗi kỹ thuật:
URL Bị Thay Đổi:
- Sự thay đổi URL mà không thông báo cho các công cụ tìm kiếm có thể dẫn đến lỗi 404. Ví dụ, khi chuyển từ tên miền abc.com sang xyz.com, nếu người dùng tìm kiếm tên miền cũ, họ sẽ gặp lỗi 404.
Sai Sót Khi Bật mod_rewrite:
- Nếu có sai sót khi kích hoạt mod_rewrite trong file .htaccess, các chuyển hướng URL có thể gây lỗi 404.
Mã Code Sai:
- Lỗi 404 có thể xuất phát từ sai sót trong mã code. Một lỗi nhỏ giữa hai file như archive.php và index.php cũng có thể khiến trang web báo 404 Error.
Qua đó, việc hiểu rõ về nguyên nhân gây lỗi 404 và áp dụng các biện pháp khắc phục là chìa khóa để duy trì trải nghiệm người dùng và hiệu suất của trang web một cách ổn định.
Cách khắc phục lỗi 404 trên web
Khi gặp phải lỗi 404, nhiều người thường cảm thấy bối rối và không biết phải làm gì. Dưới đây là những cách khắc phục lỗi 404 trên web đơn giản nhưng hiệu quả để đảm bảo bạn có thể trở lại trang web mong muốn một cách nhanh chóng.
Tải lại trang
- Trong nhiều trường hợp, lỗi 404 có thể do sự cố tạm thời ở máy chủ. Hãy thoát ra và tải lại trang web để xem liệu vấn đề có giải quyết không.
Xóa cache trình duyệt
- Nếu bạn truy cập được trang trên một thiết bị như điện thoại nhưng không thể truy cập trên máy tính, hãy thử xóa cache trình duyệt trên máy tính bằng cách nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + R hoặc mở tab ẩn danh. Điều này có thể giúp khắc phục lỗi 404 not found do cache.
Kiểm tra lại địa chỉ URL
- Một lý do phổ biến cho lỗi 404 là nhập sai địa chỉ URL. Hãy kiểm tra lại cẩn thận và sửa chữa nếu cần thiết. Nhấn Enter để trình duyệt hiểu được sự thay đổi.
Tìm kiếm địa chỉ URL chính xác
- Nếu bạn không nhớ chính xác địa chỉ URL, hãy sử dụng từ khóa liên quan để tìm kiếm. Sau đó, lưu lại URL mới hoặc so sánh với URL cũ để xác định lỗi nhập sai.
Thay đổi máy chủ DNS
- Trong trường hợp trang web bị chặn bởi nhà mạng, thay đổi máy chủ DNS có thể giúp bạn truy cập trang web bình thường.
Chuyển hướng về trang chủ
- Cách đơn giản để hot-fix lỗi này là chuyển hướng (301) các link 404 về trang chủ. (Ưu điểm: Khắc phục nhanh. Nhược điểm: Giảm chất lượng trải nghiệm người dùng)
- Cách thực hiện
// WEBNOW 404 TO HOMEPAGE
if( !function_exists('redirect_404_to_homepage') ){
add_action( 'template_redirect', 'redirect_404_to_homepage' );
function redirect_404_to_homepage(){
if(is_404()):
wp_safe_redirect( home_url('/') );
exit;
endif;
}
}
Liên hệ chuyên gia
- Nếu bạn gặp lỗi 404 liên tục và không tìm ra cách khắc phục, hãy liên hệ với chuyên gia có kỹ năng chuyên môn để được hỗ trợ.
Nhớ rằng việc nhanh chóng khắc phục lỗi 404 không chỉ cải thiện trải nghiệm người dùng mà còn duy trì tính chuyên nghiệp và uy tín của trang web. Đừng ngần ngại thực hiện các bước trên để đảm bảo trang web của bạn luôn hoạt động mượt mà và ổn định.
Các công cụ giúp kiểm tra lỗi 404 trên web
Cách khắc phục lỗi 404 trên web không chỉ đòi hỏi kiến thức vững về website mà còn yêu cầu sự hỗ trợ từ các công cụ chuyên nghiệp. Dưới đây là những công cụ hữu ích giúp bạn dễ dàng theo dõi và khắc phục lỗi 404 một cách hiệu quả.
Google Search Console
- Một công cụ không thể thiếu trong bộ sưu tập của bất kỳ SEOer nào, Google Search Console không chỉ giúp thu thập mà còn thống kê các liên kết bị lỗi trong website. Truy cập phần “Thu Thập Dữ Liệu” và chọn “Lỗi” để kiểm tra các URL gặp vấn đề.
Xenu Link Sleuth
- Được biết đến như một “thợ săn liên kết,” Xenu Link Sleuth không chỉ giúp xác định liên kết bị lỗi 404 mà còn quét toàn bộ cấu trúc liên kết của website. Khi phát hiện lỗi, bạn có thể sửa chữa thông qua tùy chọn “URL Properties.”
Screaming Frog Spider SEO
- Screaming Frog không chỉ giới hạn trong việc thu thập thông tin về liên kết bị lỗi 404 mà còn cung cấp các chức năng SEO mở rộng như phân tích chỉ số liên kết, kiểm tra SEO Onpage, và nhiều tính năng khác. Sử dụng công cụ này để có cái nhìn toàn diện về tình trạng website.
LinkChecker
- Dành cho người dùng hệ điều hành Linux, LinkChecker là công cụ đa nền tảng hỗ trợ từ Windows, Ubuntu đến Linux với giao diện dòng lệnh. Bạn có thể cài đặt LinkChecker trực tiếp trên Web Server để kiểm tra lỗi một cách nhanh chóng.
Curl
- Curl là một công cụ mạnh mẽ hỗ trợ kiểm tra lỗi 404 thông qua dòng lệnh. Đặc biệt, bạn có thể sử dụng Curl để kiểm tra các trang và liên kết trên nền tảng dòng lệnh, cung cấp cái nhìn tổng quan về tình trạng website.
Nhớ rằng, việc sử dụng những công cụ trên không chỉ giúp phát hiện lỗi mà còn là bước đầu tiên quan trọng trong quá trình khắc phục chúng. Tận dụng thông tin chi tiết từ các công cụ này để website của bạn luôn hoạt động mượt mà và không gặp sự cố khó khăn.
Kết luận
Trên đây là những thông tin chi tiết và các cách khắc phục lỗi 404 trên web một cách dễ dàng và đảm bảo thành công. Đây không chỉ là một vấn đề nhỏ trong thế giới công nghệ, mà còn là một yếu tố quan trọng quyết định đến trải nghiệm người dùng và vị thế của trang web trên công cụ tìm kiếm.
Khắc phục lỗi 404 trên web không chỉ là nhiệm vụ kỹ thuật mà còn là chiến lược tối ưu hóa trang web. Bằng cách duy trì sự ổn định và chất lượng, bạn không chỉ giữ chân khách hàng mà còn củng cố vị thế của mình trong cộng đồng trực tuyến. Hãy áp dụng những cách trên để trang web của bạn luôn hoạt động mượt mà và hiệu quả.
Bài viết này đã cung cấp cho bạn thông tin về cách khắc phục lỗi 404 trên web, hi vọng những thông tin mà chúng tôi trình bày trong bài viết có thể giúp trải nghiệm sử dụng web của bạn tốt hơn. Hãy truy cập WebNow để đọc thêm nhiều bài viết hay về công nghệ nhé!
WEBNOW - NAY CODE MAI GIAO
Hotline: 02862.722.577
Email: hi@webnow.vn
Địa chỉ: 123/18A Nguyễn Xí, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
